Zertifikat abgelaufen oder verloren

Wenn Sie bei authega registriert sind, Ihr Zertifikat aber abgelaufen oder verloren gegangen ist oder Sie die PIN nicht mehr wissen, müssen Sie sich neu bei authega registrieren.

• Geben Sie dafür auf der Anmeldeseite im entsprechenden Feld Ihren Benutzernamen ein.
• Klicken Sie danach auf "Zertifikat abgelaufen oder verloren"

Daraufhin öffnet sich der Dialog "Passwort vergessen":

• Geben Sie bei "Antwort" die von Ihnen früher in Ihrem Benutzerkonto in ESF-Bavaria 2014 hinterlegte Antwort auf die Sicherheitsfrage ein.
• Klicken Sie auf "Weiter"

Nach erfolgreicher Überprüfung der Anmeldeinformationen werden Sie auf die Login-Seite von ESF-Bavaria 2014 weitergeleitet.

Sie bekommen nun zur Information eine E-Mail von authega mit einer Benachrichtigung über die Kontolöschung.

In einer zweiten E-Mail (von ESF-Bavaria 2014) wird Ihnen mitgeteilt, dass Ihr Passwort zurückgesetzt wurde. Diese E-Mail enthält außerdem ein automatisch erzeugtes temporäres Passwort, das Ihnen die Anmeldung mit Ihrem Benutzernamen an ESF-Bavaria 2014 erlaubt.
Bei der ersten Anmeldung werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort zu bestimmen, mit dem Sie zukünftig Zugang zu ESF-Bavaria 2014 erhalten.

Sie können in der Folge jederzeit wieder über die Schaltfläche "Jetzt bei authega registrieren" oder über den entsprechenden Menüpunkt unter "Mein Konto" in der Kopfzeile eine neue Registrierung bei authega anstoßen.